MICHAEL L. Sotelo
TT202322 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MICHAEL L. Sotelo | ||
| Celular | 5612155680 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-17 13:06:38 | Fecha Cierre | 2023-01-17 13:09:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:51 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que solo quiere saber si el pago ya se realizo, en caso de que no para realizarlo
MICHAEL L. Sotelo Address: MERRY PLACE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0421 Cell Phone: 5612155680 Account Number: 1931-206-7940 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:09:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:09:14
Se valida reporteador y aun no a realizado su pado, se le comenta que aun no se realiza y comenta que cuando llegue a su domicilio lo realizara
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:09:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:09:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:07:56
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:07:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:07:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:07:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:07:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-17 13:07:23