MARITZA Mendez
TT201475 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARITZA Mendez | ||
| Celular | 3053026610 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| sisi2119@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 11:05:48 | Fecha Cierre | 2023-01-09 11:08:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere pagar su servicio con la tarjeta de Medikai pero no sabe donde hacerlo
Ingles |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 11:08:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 11:08:39
Se le comenta que tiene que acudir a su oficina para realizar su pago con ese método de pago
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 11:07:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 11:07:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 11:07:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 11:07:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 11:07:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 11:07:11