Arturo Torres Rivas
TT200266 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Torres Rivas | ||
| Celular | 5525748614 | Teléfono Fijo | 5534395797 |
| delyyeya01@gmail.com | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-26 16:58:48 | Fecha Cierre | 2022-12-26 17:06:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que requiere una actualización de su aplicacion. En su aplicacion no puede pagar.
Anydesk: 455363268 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:06:28
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:06:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:06:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:06:15
El usuario menciona que mañana devolverá la llamada
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:06:01
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:06:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:02:11
Leticia Jose Antonio
2022-12-26 17:02:11