Janett Sierra

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 209128

TT209128 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Janett Sierra
Celular 7863188940 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Vizcaya Villas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-17 14:25:21 Fecha Cierre 2023-04-17 14:29:17
Tiempo Respuesta 00:02:45 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando apoyo para realizar el pago de agua mediante la aplicación.
JANETT SIERRA Address: 8005 NW 8 Street
Zip Code: 33126
Meter Serial Number: AF13AA0719
Cell Phone: 7863188940
Account Number: 8005-326-9609
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:29:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:29:09
-> La asignación de: Imelda Garc�a Cruz cambio a: IUSA Water
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:28:57
Se le comenta que abra la aplicacion y registre el pago comenta que ya cuenta con agua, se procede al cierre del reporte
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:28:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:28:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:28:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-04-17 14:28:06

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad