JESSICA Gregory
TT209104 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JESSICA Gregory | ||
| Celular | 7864636651 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-17 11:30:08 | Fecha Cierre | 2023-04-17 11:32:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario comenta requiere hacer su pago ya que se le olvido realizar el pago y quiere saber como hacerlo con la aplicacion
JESSICA Gregory Address: 26715 SW 140 AVENUE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0377 Account Number: 4-208-2728 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:32:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:32:31
Se le comenta como realizarlo y queda de acuerdo comenta que lo realizara en breve
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:32:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:32:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:31:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:31:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:31:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:31:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:31:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-17 11:31:31