TICS | Ticket Agua Detalle

YOVAN Valderrabano

Ticket No. 209099

TT209099 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	YOVAN Valderrabano
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	6463207259
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	1971 Apartments

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2023-04-17 10:44:58	Fecha Cierre	2023-04-17 14:08:13
Tiempo Respuesta	00:03:32	Tiempo Solución	0 03:19:43
Agente Creador	Abel Antonio Sebastian	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que esta tratando de realizar su pago pero su administrador no esta y quiere saber como realizarlo YOVAN Valderrabano Address: 1971 BAY DRIVE Zip Code: 33141 Meter Serial Number: AF13AA0894 Home Phone: Cell Phone: 646-320-7659 Account Number: 1971-12-7659

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-17 14:08:13

Se le comenta que puede realizarlo con la aplicacion se le dice como pero indica que no esta cerca del medidor y lo realizara mas tarde, el se comunica ya que este en el medidor

Abel Antonio Sebastian 2023-04-17 10:49:33

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Abel Antonio Sebastian 2023-04-17 10:48:45

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abel Antonio Sebastian 2023-04-17 10:48:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2023-04-17 10:48:30

YOVAN Valderrabano

Ticket No. 209099

TT209099 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente