Dumy S Hilaire
TT208773 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dumy S Hilaire | ||
| Celular | 5618603226 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| dumysainthilaire9@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-12 16:01:41 | Fecha Cierre | 2023-04-12 16:07:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:28 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hacer su pago en su telefono pero comenta que no puede
DUMY S Hilaire Address: 102 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0078 Cell Phone: 561-860-3226 Account Number: 1-211-3746 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:07:23
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:07:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:07:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:07:19
Usuario comenta que tiene un Iphone 6, se le comenta que no es compatible con su telefono y tiene que consegui otro y queda de acuerdo
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:06:51
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:06:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:05:14
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:05:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:03:55
Abel Antonio Sebastian
2023-04-12 16:03:55