STARLOVE Annulyse
TT208296 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | STARLOVE Annulyse | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618665134 |
| pastejeiusa@iusa.com | Proyecto | Ocean Breeze East | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-04 15:29:27 | Fecha Cierre | 2023-04-04 15:33:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que no tiene agua, indica que realizo su pago el mes pasado.
STARLOVE Annulyse Address: 102 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0156 Cell Phone: 561-866-5813 Account Number: 1-305-7065 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:33:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:33:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:33:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:33:10
Se le comenta que tiene que checarlo con su administración en Ocean Breeze y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:32:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:32:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:31:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:31:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:31:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-04 15:31:28