RAMON A Lajo
TT208060 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RAMON A Lajo | ||
| Celular | 7862295957 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ramonlajo@hotmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-01 09:00:39 | Fecha Cierre | 2023-04-01 09:09:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 00:06:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hacer su pago en el medidor con la aplicacion y requiere una asesoria
RAMON A LAJO Address: 6225 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1041 Cell Phone: 786-229-5957 Account Number: C-109-0718 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:09:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:09:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:06:23
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:06:23
Se le indica como bajar la aplicacion registrarse, agregar el medidor y poder realizar el pago y comenta que ya lo realizo con exito.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:06:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:06:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:03:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:03:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:03:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-04-01 09:03:14