TICS | Ticket Agua Detalle

ARMANDO RODRIGUEZ

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-03-24 10:28:04	Fecha Cierre	2023-03-24 10:30:28
Tiempo Respuesta	00:01:11	Tiempo Solución	0 00:01:13
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica usuario comenta que requiere saber por que se le cobran diferentes cargos en el recibo de agua ARMANDO RODRIGUEZ Address: 8005 NW 8 Street Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0784 HCell Phone: 7865892965 Account Number: 8005-425-7224

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-24 10:30:28

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-24 10:30:25

Se le comenta que es de acuerdo al condado de Miami Dade pero para mayor informacion lo puede validar con su administración y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-24 10:30:14

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-24 10:29:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-24 10:29:15