TICS | Ticket Agua Detalle

TIMOTHY Daniels

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-03-16 18:20:49	Fecha Cierre	2023-03-16 18:23:34
Tiempo Respuesta	00:01:45	Tiempo Solución	0 00:01:00
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuario comenta que requiere ingresar a la aplicación pero le arroja error en autentificación TIMOTHY Daniels Address: 102 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0161 Cell Phone: 561-414-3038 Account Number: 1-204-0401

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-16 18:23:34

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-16 18:23:31

Se le pide que desinstale reinstale y se registre nuevamente y comenta que ya realizo el pago y ya cuenta con agua

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-16 18:23:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-16 18:22:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-16 18:22:34