LARON Morgan
TT206601 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LARON Morgan | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618534768 |
| qwann37@hotmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-15 15:57:04 | Fecha Cierre | 2023-03-15 16:00:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hacer su pago pero requiere pagar con 2 tarjetas ya que no acompleta con una
Name: LARON Morgan Address: 1925 MERRY PLACE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1074 Cell Phone: 561-853-4768 Account Number: 1925-204-2601 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 16:00:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 16:00:06
Se le comenta que no puede realizar el pago asi s en una sola exhibición y queda de acuerdo, comenta que realizara el pago en la oficina
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 16:00:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 16:00:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 15:59:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 15:59:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 15:59:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-03-15 15:59:00