MARLIN Acosta

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Ticket No. 205718

TT205718 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARLIN Acosta
Celular 5619519771 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-03 18:02:49 Fecha Cierre 2023-03-03 18:05:13
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:05
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que tiene fuga de agua en su baño y pide ayuda para que se repare
MARLIN Acosta
Address: 1807 DIVISION AVE
Zip Code: 33407
Meter Serial Number: AV04AA0109
Cell Phone: 561-951-9771
Account Number: 2-205-5107
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-03 18:05:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-03 18:05:10
Se le comenta que tiene que validarlo con su administración y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-03 18:04:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-03 18:04:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-03 18:04:08

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