TICS | Ticket Agua Detalle

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Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-02-23 16:32:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-02-23 16:32:53

Me comunico con Sandra , me indica que esta de vacaciones y regresa el lunes, le digo que si podemos cerrar el reporte y el lunes que regrese se vuelva a comunicar para solicitar la reinstalación, queda de acuerdo

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-02-23 16:32:47

llamen despues de las 3 para concluir la reinstalación

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-02-23 16:29:25

Me indica que a las 3 pm se comuniquen para la reinstalación

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-02-20 12:59:19

Pido a Sandra nos confirme si aun requieren la re instalacion, en espera de respuesta

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2023-02-20 12:58:13

Me trato de comunicar con Sandra Sixto para preguntarle si ya cuenta con la clave de administrador y poder continuar con el proceso de reintalación, pero manda a buzon se le manda wa de nuevo se pido apoyo a EC Hugo.

Dina Maria Osorio Garcia 2023-02-20 12:24:07

Se solicita apoyo para validar si ya cuenta con la clave de administrador para continuar con el proceso

Francisco Aviles Nava 2023-02-18 03:22:02

Le mando wa a Sandra Sixto preguntandole si ya cuenta con la clave de admnistrador para continuar con el proceso.

Dina Maria Osorio Garcia 2023-02-17 20:24:06

Huguito incida paor wa que esta en reunioón que se le mande wa.

Dina Maria Osorio Garcia 2023-02-17 20:21:06

Trato de localizar a SAndra Sixto para preguntarle si ya cuenta con la clave de administrador y poder continuar con el proceso de reintalación, le pido apoyo a EC Hugo

Gloria Gomez Valdez 2023-02-17 13:41:59

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2023-02-16 14:45:08

Se agrego el Area resolutiva: Organismo sistemas
Se agrego Area accion: Acceso al equipo

Imelda Garc�a Cruz 2023-02-16 12:37:28

Nos comunicamos son organismo para continuar con el proceso y menciona que su area de sistemas aun no le da la clave correcta, pide que se el marque mañana a las 9 am para que se pueda continuar, ya que hoy por la tarde seguira insistiendo

Imelda Garc�a Cruz 2023-02-16 12:37:07

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2023-02-16 12:34:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2023-02-16 12:34:18

Contacto	Sandra Sixtos
Celular	4444207707	Teléfono Fijo	4441980523
E-mail	zandysix84@hotmail.com	Proyecto	INTERAPAS San Luis

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-02-16 12:33:33	Fecha Cierre	2023-02-23 16:32:57
Tiempo Respuesta	00:00:45	Tiempo Solución	7 03:58:39
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Sandra Sixtos

Ticket No. 204417

TT204417 Alta de lectora en otro proyecto

Datos Generales

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