HECTOR H CARDENAS

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Ticket No. 204369

TT204369 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto HECTOR H CARDENAS
Celular 7865465058 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail hectorhcardenas12@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-16 09:20:31 Fecha Cierre 2023-02-16 09:33:03
Tiempo Respuesta 00:01:57 Tiempo Solución 0 00:10:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su pago con la aoplicacion pero no tiene servicio de agua
Español
HECTOR H CARDENAS Address: 6375 SW 136 CT
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA0907
Home Phone: 786 546 5058 Cell Phone: 305 705 2092
Account Number: I-103-7455
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-16 09:33:03
Se le comenta que usuario que realice el proceso con su aplicacion para que se rgistre en el medidor, usuario comenta que lo realizara ya que no esta en su domicilio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-16 09:26:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-16 09:22:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-16 09:22:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-02-16 09:22:28

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