Juanquin Padron
TT204367 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juanquin Padron | ||
| Celular | 7863665125 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| juaquinp135@gmail.com | Proyecto | Oceanmar Park Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 09:14:50 | Fecha Cierre | 2023-02-16 09:17:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sandra hija de Juaquin comenta que ya realizaron el pago el 14 pero no tienen servicio,
Name: Juanquin Padron Address: 1250 W 25 Place Zip Code: 33010 Meter Serial Number: AF13AA0626 Home Phone: 7863665125 Cell Phone: Account Number: 1250-3-6464 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:17:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:17:37
Se le comenta que inserte la tarjeta en el medidor y presione el boton comenta que ya lo realzo y ya cuenta con servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:17:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:17:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:16:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:16:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:15:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:15:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:15:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-02-16 09:15:53