BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ M

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Ticket No. 204336

TT204336 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ M
Celular 7867150907 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto 8Cho Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-15 18:09:12 Fecha Cierre 2023-02-15 18:47:23
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 0 00:36:10
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se valide su pago que efectuó el día de hoy.
BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ MI Address: 829 SW 18 AVE
Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1276
Home Phone: Cell Phone: 786-715-0907
Account Number: 829-109-123
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 18:47:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 18:47:19
Se solicita apoyo apoyo a Ing. Jair para que nos mencione si el pago fue exitoso. Nos comparte fue correcto el pago; Me comunico con usuario y menciona que cuenta con el servicio y el pago fue descargado con exito. Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 18:47:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 18:11:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 18:11:13

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