DIANE Phillips
TT193600 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIANE Phillips | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2395953021 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-02 17:27:28 | Fecha Cierre | 2022-10-02 17:30:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:01:32 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica comentando que esta fuera del departamento pero requiere hacer su pago de agua via telefonica
DIANE Phillips Address: 102 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0102 Cell Phone: 239-595-3021 Account Number: 1-107-9800 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:30:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:30:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:30:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:30:18
Se le comenta que no se puede realizar el pago via telefónica puede realizarlo con la aplicacion pero tiene que estar cerca del medidor comenta que cuando llegue a su domicilio lo realizara por al aplicacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:30:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:30:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:29:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:29:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:28:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-02 17:28:46