ZENAIDA PROENZA

Ticket No. 193233

TT193233 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ZENAIDA PROENZA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7865686950
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Vizcaya Villas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-25 20:08:55 Fecha Cierre 2022-09-25 20:11:53
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comenta que requierr hacer su pago agua ya que se le olvido y esta fuera de la ciudad
ZENAIDA PROENZA Address: 8005 NW 8 Street
Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0837
Cell Phone: 7865686950
Account Number: 8005-209-1637
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-25 20:11:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-25 20:11:53
Se le comenta que no se puede realizar el pago si no esta cerca del medidor con la aplicacion y no se le puede tomar el pago via telefonica, comenta que lo realizara cuando llegue a su domicilio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-25 20:11:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-25 20:10:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-25 20:10:00