Clavondrea Francis
TT192934 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Clavondrea Francis | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5616020576 |
| Clavondrea@gamil.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-20 12:15:17 | Fecha Cierre | 2022-09-20 12:54:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:37:47 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere los recibos de pago de los últimos 3 meses
Clavondrea Francis Address: 5100 45th Street Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AF13AA1204 Home Phone: Cell Phone: 561-602-0576 Account Number: 4-E-3398 clavondreafrancis@gmail.com |
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: IUSA Water
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 16:50:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 16:50:10
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:54:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:54:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:54:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:54:01
Se envia correo a usuaria con recibos solicitados , me comunico con ella pero no toma llamadas.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:53:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:53:57
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario con recibos solicitados
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:53:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:53:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:16:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:16:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:16:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 12:16:14