TICS | Ticket Agua Detalle

YADER Urbina

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-09-19 17:58:29	Fecha Cierre	2022-09-19 18:02:41
Tiempo Respuesta	00:01:10	Tiempo Solución	0 00:03:02
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica usuario reportando que no cuenta con servicio de agua, el dia de ayer realizo su pago a través de la aplicación Name: YADER Urbina Address: 6316 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1141 Home Phone: Cell Phone: 786-357-2393 Account Number: G-102-2402

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 18:02:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 18:02:41

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 18:02:24

Se le indica a usuario como descargar el pago en el medidor y lo hace con exito, agradece atencion
Usuario en linea confirma que ya cuenta con agua

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 18:02:18

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 17:59:45

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 17:59:39