Lizzette Calero
TT192878 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lizzette Calero | ||
| Celular | 7864740703 | Teléfono Fijo | 3055050767 |
| lizzettecal@aol.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-19 15:41:44 | Fecha Cierre | 2022-09-19 15:47:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando de que no cuenta con agua, realizo su pago a principios de mes a través de la aplicacion
Name: ISERLYS RODRIGUEZ Address: 8005 NW 8 Street Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0755 Home Phone: Cell Phone: 7864740703 Account Number: 8005-418-604 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:19
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:19
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:13
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:06
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:47:06
Se le indico a ala usuaria mencionandole cuales eran los procesos a seguir ya cuenta con agua y cerramos el reporte
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:46:40
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:46:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:45:46
Alba Atriano Garduno
2022-09-19 15:45:46