TICS | Ticket Agua Detalle

Trina Clemons

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-09-19 12:06:34	Fecha Cierre	2022-09-19 12:10:43
Tiempo Respuesta	00:01:57	Tiempo Solución	0 00:02:12
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuaria comenta que realizo su pago con la aplicacion pero no tiene servicio de agua Name: TRINA CLEMONS Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AF13AA1188 Cell Phone: 5616672792 Account Number: 8-F-2197 M

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: IUSA Water

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 17:49:23

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 12:10:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 12:10:43

Se le indica como registrar el pago en el medidor paso por paso y usuaria comenta que ya cuenta con servicio, se procede al cierre del reporte

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 12:10:18

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 12:08:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-09-19 12:08:31