TICS | Ticket Agua Detalle

KATHERINE Sands

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-09-15 14:11:00	Fecha Cierre	2022-09-15 14:19:14
Tiempo Respuesta	00:01:12	Tiempo Solución	0 00:07:02
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuaria comenta que requiere una extencion para realizar el pago de su serivcio de agua KATHERINE Sands Address: -1851 DIVISION AVE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0199 Home Phone: - Cell Phone: 561-679-5854 Account Number: 3-303-2762 Mode: Postpaid Battery : 100 Discount Type ND Reading Date: 9/13/2022 4:52:5

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: IUSA Water

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 09:00:09

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 14:19:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 14:19:14

Se le informa que tienen que validarlo con su administrador de silver Palm place ya que nosotros no podemos realizar ese proceso y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 14:19:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 14:12:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 14:12:12