Shakita Burns
TT192619 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Shakita Burns | ||
| Celular | 7543683593 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-14 09:35:47 | Fecha Cierre | 2022-09-14 09:43:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:06:19 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta el consumo de este mes, mediante a la siguiente cuenta de correo: shakitashakita1972@gmail.com
Address: 1807 DIVISION AVE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0017 Cell Phone: 754-368-3593 Account Number: 2-101-2517 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:43:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:43:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:43:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:43:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:43:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:43:02
Compañero Roberto indica que ya envió la información al usuario, asi mismo usuario confirma que ya recibio las facturas del consumo, por lo que se procede al cierre de su reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:42:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:42:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:38:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:38:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:37:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 09:37:31