Martin Nunez

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Ticket No. 191740

TT191740 Solicitud Lectora de Tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Nunez
Celular 4441777990 Teléfono Fijo S/N
E-mail mnn_sjicto@hotmail.com Proyecto INTERAPAS San Luis

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Lectora de tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-30 13:24:19 Fecha Cierre 2022-08-31 20:19:55
Tiempo Respuesta 00:04:10 Tiempo Solución 1 06:51:26
Agente Creador Alba Atriano Garduno Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de EC. Hugo solicitando el envió de 14 lectoras, a la direccion y persona;
Atención de Martin Núñez Limón- Tel 4441777990 Av de los pintores número 3 Col lomas de los filtros CP 78210 San Luis Potosí SLP
Archivos
Titulo Descripción
Correo de EC Hugo Captura
guia entregada a usuaria evidencias
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-08-31 20:19:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-08-31 20:19:55
EC Hugo comenta que el organismo ya recibio las lectoras se procede a cierrre de reporte.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-08-31 20:19:51
-> Se adjunto el archivo guia entregada a usuaria el cual se describe a continuación: evidencias
Dina Maria Osorio Garcia 2022-08-31 18:28:44
En red pack indica que ya se entregaron las lectora RECIBIDO POR
MARTIN NUNEZ
FECHA DE ENTREGA
31 - Agosto - 2022
EC Hugo indica que va a preguntar-
Dina Maria Osorio Garcia 2022-08-31 18:27:47
Fecha de entrega maxima 31 de agosto.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-08-31 13:01:41
Reviso redpack
.ENTREGA MÁXIMA
31 - Agosto - 2022
Gloria Gomez Valdez 2022-08-31 12:52:00
Se comparte numero de seguimiento a EC. Hugo
Alba Atriano Garduno 2022-08-30 13:42:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2022-08-30 13:35:13
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Susana Cruz Miranda 2022-08-30 13:35:08
Se preparan 14 lectoras , con guía: 551926274

1606EPV25892
1606EPV25895
1606EPV25883
1606EPV25886
1606EPV25889
1606EPV25887
1606EPV26393
1606EPV22578
1606EPV25884
1606EPV25888
1606EPV25902
1606EPV25903
1606EPV22579
1606EPV25901

Susana Cruz Miranda 2022-08-30 13:34:59
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Hugo el cual se describe a continuación: Captura
Alba Atriano Garduno 2022-08-30 13:33:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Alba Atriano Garduno 2022-08-30 13:31:17
se comparte núm. de reporte a Susy
Alba Atriano Garduno 2022-08-30 13:30:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alba Atriano Garduno 2022-08-30 13:29:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-08-30 13:28:29

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