FLEURETTE L Jackson

Ticket No. 191507

TT191507 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FLEURETTE L Jackson
Celular 5615414077 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail Flojackson21@gmail.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-08-26 09:56:09 Fecha Cierre 2022-08-26 11:51:49
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 01:54:30
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe mensaje de usuaria comenta que requiere sus recibos de pago des de Mayo
FLEURETTE L Jackson Address: 5100 45TH STREE
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1165
Cell Phone: 561-541-4077
Account Number: 3-C-0062

Archivos
Titulo Descripción
correo a usuario correo a usuario
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 11:51:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 11:51:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 11:51:41
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 11:46:00
Se envia correo con los recibos de los meses requeridos
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 11:44:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 09:57:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-26 09:57:19