TICS | Ticket Agua Detalle

ERNICE Williams

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-08-16 12:44:54	Fecha Cierre	2022-08-16 14:12:52
Tiempo Respuesta	00:01:04	Tiempo Solución	0 01:26:54
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuaria comenta que no cuenta con agua pero no puede realizar el pago hasta la siguiente semana y pide una extensión para que realizar el pago ERNICE Williams Address: 808 GRANT ST Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0212 Home Phone: 561-284-6645 Cell Phone: Account Number: 2-313-8505

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-16 14:12:52

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-16 14:12:52

Reporte no esta en teams

Gloria Gomez Valdez 2022-08-16 13:23:07

Se le comenta que ese proceso no lo podemos realizar nosotros y tiene que validarlo con su administración en Paul Larence Dunbar y queda de acuerdo.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-16 12:46:46

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-16 12:46:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-08-16 12:45:58