BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ M
TT190866 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ M | ||
| Celular | 7867150907 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | 8Cho Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-15 12:58:26 | Fecha Cierre | 2022-08-15 13:23:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:24:52 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que el KIOSKO no cuenta con Internet, lamentablemente no puede acudir a la oficina con su administrador a pedirle apoyo por que esta en silla de ruedas, pide se le pueda apoyar con el tema
BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ MI Address: 829 SW 18 AVE Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1276 Home Phone: Cell Phone: 786-715-0907 Account Number: 829-109-123 |
Se le proporciono el numero del administrador David Fermoselle 305-299-4124, para que acuda a revisar el internet del KIOSKO, quedo de acuerdo con la información que se le dio
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-08-15 14:08:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-08-15 14:08:42
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:47
se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:28
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:25
se le proporciono el numero del administrador David Fermoselle 305-299-4124, uisauria se comunicara para que el kiosco tenga internet
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:20
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:23:20
-> Se adjunto el archivo Reporteador el cual se describe a continuación: Evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:00:29
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 13:00:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 12:58:55
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-15 12:58:55