JOSE R CAMACHO
TT190818 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE R CAMACHO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3057630876 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Treasure Of Kendall Lakes | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-13 16:43:47 | Fecha Cierre | 2022-08-13 16:46:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:16 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere saber como realizar el pago de su servicio de agua en el kiosko
JOSE R CAMACHO Address: 13675 SW 62 STREET Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV04AA1016 Cell Phone: 305-763-0876 Account Number: 3-105-1234 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:46:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:46:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:46:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:46:59
Se le comenta que tiene que ir a su medidor con la tarjeta y poner la tarjeta en el medidor, presionar el boton negro y dejar que realice el proceso en el medidor, una vez que realice eso puede acudir al kisko para realizar el pago, una vez que realice el pago regresar al medidor y realizar el proceso nuevamente para registrar el pago y queda de acuerdo comenta que lo realizara cuando este en su domicilio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:46:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:46:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:44:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:44:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:44:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-08-13 16:44:43