Maria De Jesus Sanchez
TT190562 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Jesus Sanchez | ||
| Celular | 7222142911 | Teléfono Fijo | S/N |
| mariadejesus.sanchez@tiendasgarces.com | Proyecto | Super Kompras | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-09 13:53:34 | Fecha Cierre | 2022-08-09 15:47:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 01:52:27 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC. Ernesto se genere reporte a base la reinstalación de la aplicacion multipagos que realizo en la sucursal de Tollocan |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 15:47:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 15:47:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 15:47:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 15:47:15
-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalacion el cual se describe a continuación: Capturas del proceso
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 13:56:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 13:56:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 13:54:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 13:54:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 13:54:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-08-09 13:54:48