Anna Prendes

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Ticket No. 198625

TT198625 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Anna Prendes
Celular 7866635490 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Ocean Breeze East Aparments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-06 13:24:07 Fecha Cierre 2022-12-06 14:52:06
Tiempo Respuesta 00:03:47 Tiempo Solución 0 01:24:12
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica gerente de edificio solicitando el apoyo por que un usuario quiere se le haga la entrega de un documento donde avale que se cancelo el servicio.
MIAMI EN ESPAÑOL
Archivos
Titulo Descripción
teams para cierre EVIDENCIAS
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-12-06 14:52:06
-> Se adjunto el archivo teams para cierre el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Dina Maria Osorio Garcia 2022-12-06 14:52:02
Loreta comenta por teams: a hablamos con la administradora hace rato. Pueden cerrar el caso
Dina Maria Osorio Garcia 2022-12-06 14:51:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-12-06 13:28:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-12-06 13:27:54

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