TAMARA J Gayle
TT198347 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | TAMARA J Gayle | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5613449175 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-02 20:04:42 | Fecha Cierre | 2022-12-02 20:07:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica comenta que requiere hacer su pago en el Kiosko pero al momento de realizarlo le arroja el mensaje Network Error
TAMARA J Gayle Address: 1807 DIVISION AVENUE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0237 Cell Phone: 5613449175 Account Number: 2-207-3601 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:07:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:07:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:07:08
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:07:08
Se le comenta que tiene que reportarlo con su administrador de Silver Palm Place ya que no es problema del Kiosko y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:07:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:07:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:06:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:06:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:06:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-12-02 20:06:04