DANIEL APARICIO
TT196957 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DANIEL APARICIO | ||
| Celular | 3055106779 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| dan27@live.co | Proyecto | Treasure Of Kendall Lakes | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-17 09:03:28 | Fecha Cierre | 2022-11-17 09:11:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:07:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su pago pero no tiene servicio de agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:11:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:11:16
Se le informa que es necesario que ponga la tarjeta en su medidor y presione el boton, comenta que ya tiene servicio de agua
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:11:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:11:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:04:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:04:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:04:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-17 09:04:14