Natasha Berry
TT196857 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Natasha Berry | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862271521 |
| natashaberry0513@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-16 09:36:07 | Fecha Cierre | 2022-11-16 09:38:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere una extencion para pagar el dia Viernes
Natasha Berry Address: 26775 SW 140 AVE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA1010 Account Number: 3-312-4031 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:38:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:38:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:38:24
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:38:24
Se le comenta que tiene que chocarlo con su administración y queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:38:14
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:38:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:37:32
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:37:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:37:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-16 09:37:25