LEAH N Heath
TT196718 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LEAH N Heath | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5612557535 |
| leahheath1983@icloud.com | Proyecto | Royal Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-15 08:29:59 | Fecha Cierre | 2022-11-15 08:32:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere hacer su pago pero ya tomo lectura a su medidor con la tarjeta pero en el kiosko le comenta que la tarjeta esta dañada y quiere saber que procede
Name: LEAH N Heath Address: 838 ADMAS ST. Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0001 Cell Phone: 5612557535 Account Number: 1-404-6139 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:32:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:32:59
Se le comenta que tiene que acudir a su administración para que le realicen el cambio de tarjeta y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:32:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:32:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:31:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:31:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:31:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-11-15 08:31:15