ADRIANA ARTILES
TT195930 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ADRIANA ARTILES | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862083784 |
| aartiles@hotmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-04 19:57:23 | Fecha Cierre | 2022-11-04 20:03:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que le acaban de cambiar su midder y nos pregunta si puede realizar su pago de manera normal.
Name: ADRIANA ARTILES Address: 6346 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1096 Home Phone: Cell Phone: 786-208-3784 Account Number: H-111-7125 Correo: aartiles@hotmail.com |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:03:02
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:03:02
Validamos con supervisor Hector y nos comenta que puede realizar su pago de manera normal, se lo indicamos a usuaria quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:01:37
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:01:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:00:16
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:00:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:00:02
Abel Antonio Sebastian
2022-11-04 20:00:02