TICS | Ticket Agua Detalle

Glenda T Wigley

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-11-03 15:40:31	Fecha Cierre	2022-11-03 15:45:25
Tiempo Respuesta	00:03:27	Tiempo Solución	0 00:01:27
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recibe llamada de usuaria comenta que requiere saber si su pago esta reflejado ya que intento pagar el dia de hoy pero aun no le descuentan en su cuenta, en la oficina le indicaron que ya pero ya esta cerrada Name: GLENDA T Wigley Address: 838 ADAMS ST. Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0175 Cell Phone: 561-601-4720 Account Number: 1-312-0880

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-03 15:45:25

Se valida en el reporteador y se le informa que aun no tiene realizado su pago comenta que lo validara con su administrador.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-03 15:45:14

Se solicita apoyo a Compañero Roberto con llamada de Miami en Ingles

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-03 15:45:04

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-03 15:44:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-03 15:43:58