Odalis Seleño
TT194626 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Odalis Seleño | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 3054577626 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | AGAVE FLOR | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-17 18:24:09 | Fecha Cierre | 2022-10-17 18:26:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que ya hizo su pago pero no tiene agua:
no. medidor: AF13AA1240 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:26:14
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:26:14
Se le da asesoria al usuario, se termina la llamada y que el usuario indica que ya tiene agua.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:26:08
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:26:08
Se le da asesoria al usuario, se termina la llamada y que el usuario indica que ya tiene agua.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:26:05
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:26:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:25:00
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:25:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:24:55
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 18:24:55