Dumy S Hilaire
TT194593 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dumy S Hilaire | ||
| Celular | 5618603226 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| dumysainthilaire9@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-17 14:49:33 | Fecha Cierre | 2022-10-17 14:52:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere saber como puede hacer su pago desde la aplicación.
Name: DUMY S Hilaire Address: 102 N.E. 7TH AVENUE Zip Code: 33435 Meter Serial Number: AF13AA0078 Home Phone: Cell Phone: 561-860-3226 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:52:47
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:52:47
Se le comenta al usuario que puede descargar la aplicación de IUSA WATER en su celular, registrarse con un correo y contraseña, posteriormente debe escanear su medidor y poner sus datos de pago. Usuario queda de acuerdo.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:52:43
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:52:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:50:29
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:50:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:50:23
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-17 14:50:23