TICS | Ticket Agua Detalle

BORIS Banks

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-10-17 13:43:00	Fecha Cierre	2022-10-17 13:48:25
Tiempo Respuesta	00:02:13	Tiempo Solución	0 00:03:12
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuario comenta que realizo su pago con la aplicacion pero no cuenta con serivcio de agua BORIS Banks Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1201 Cell Phone: 954-817-1664 Account Number: 10-E-2696

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: IUSA Water

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-18 16:34:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 13:48:25

Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 13:48:20

Se le indica que registre el pago con la aplicación en el medidor y se realiza con éxito, comenta que ya tiene serivicio

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 13:48:09

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 13:45:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 13:45:13