MADELINE SHANKEN
TT194570 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MADELINE SHANKEN | ||
| Celular | 7862466448 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gmms2@comcast.net | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-17 11:32:32 | Fecha Cierre | 2022-10-17 11:36:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su pago el dia 15 de Octubre pero no tiene servicio de agua
MADELINE SHANKEN Address: 6225 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1307 Cell Phone: 786 246 6448 Account Number: C-104-4394 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:36:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:36:54
Se le indica que registre el pago en la aplicacion lo cual realiza y se valida que cuente con agua lo cual indica que ya cuenta con agua
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:36:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:36:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:34:28
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:34:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:34:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-10-17 11:34:21