RASHEEDA Walker

Ticket No. 194575

TT194575 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto RASHEEDA Walker
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5618801043
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-17 12:17:22 Fecha Cierre 2022-10-17 12:21:57
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:03:36
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere una extencion ya que no cuenta con dinero para realizar el pago de su serivcio
RASHEEDA Walker Address: 5100 45TH STREET
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1152
Cell Phone: 561-880-1043
Account Number: 7-A-6364
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-17 12:21:57
Se le comenta que no se le pude dar exenciones pero tiene que comunicarse con su administración para que lo valide con ellos y queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-17 12:21:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-17 12:20:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-17 12:18:21