JOHANNA C Núñez
TT194256 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOHANNA C Núñez | ||
| Celular | 7869561864 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Prestige 643 | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-12 08:15:54 | Fecha Cierre | 2022-10-12 08:26:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:20 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Agente Cerro | Keyla Dayana Olguin Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporta que no puede entrar a la aplicación con su usuario y contraseña.
Name: JOHANNA C Nunez Address: 643 W 29 ST Zip Code: 33012 Meter Serial Number: AF13AA0991 Home Phone: 786-956-1864 Cell Phone: Account Number: 643-2-3719 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:26:08
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:26:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:26:01
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:26:01
Se le menciona a usuario que su usuario y contraseña es la misma cuenta de correo, se pide coloque esta cuenta de correo.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:24:34
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:24:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:23:03
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:23:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:22:14
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-12 08:22:14