Luis Adames

Ticket No. 183979

TT183979 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Adames
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7862108019
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto 1971 Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-05-01 19:45:17 Fecha Cierre 2022-05-01 19:50:06
Tiempo Respuesta 00:01:49 Tiempo Solución 0 00:03:00
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando la cancelación de su contrato. Se le indica que este trámite solamente lo puede hacer con su administrador pero nos comenta que no tendrá oportunidad, ya que está a punto de retirarse de su domicilio.
Número de cuenta: 1985-9-8019
Número de serie: AF13AA0255
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-01 19:50:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-01 19:50:06
Se le indica a usuario que este trámite es presencial, y deberá revisarlo directamente con la administración del complejo y no le podemos apoyar de forma presencial. Se procede al cierre por ser un reporte informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-01 19:50:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-01 19:47:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-05-01 19:47:06