CARRISA Chastine

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Ticket No. 183435

TT183435 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARRISA Chastine
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3053998834
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-22 18:35:35 Fecha Cierre 2022-04-22 18:44:51
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:08:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere realizar su pago de agua pero el kiosko esta apagado
CARRISA Chastine
Address: 1818 MERRY PLACE 102
Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0541
Cell Phone: 305-399-8834
Account Number: 1818-102-9013
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-22 18:44:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-22 18:44:51
Se le informa que tiene que reportarlo con su administrador, usuaria se enoja y cuelga
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-22 18:44:45
Se recibe llamada en inglés, se transfiere a AB Roberto
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-22 18:37:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-22 18:36:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-22 18:36:51

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