VICTOR M Ortega
TT183166 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR M Ortega | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7866582515 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | 18 Mimo | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-19 17:25:51 | Fecha Cierre | 2022-04-19 17:34:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:53 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Grisel comenta que no puede realizar el pago de su agua pero comenta que el kiosko no tiene internet
VICTOR M Ortega Address: 829 SW 18 AVE. Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1261 Cell Phone: 7866582515 Account Number: 829-108-2515 Grisel 7863970887 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:34:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:34:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:34:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:34:07
Se le comenta que tiene que validarlo con su Administrador ya que es tema del internet y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:30:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:30:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:29:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:29:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:29:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-19 17:29:14