CHRISTEN Hrbek
TT183082 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CHRISTEN Hrbek | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5610281333 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-18 19:52:49 | Fecha Cierre | 2022-04-18 19:58:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:09 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hace el pago de su serivcio y pide apoyo ya que es el primer pago
CHRISTEN Hrbek Address: 26775 SW 140 AVE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0236 Cell Phone: 5610281333 Account Number: 3-304-0663 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:58:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:58:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:58:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:58:45
Se le indica como realizar el pago paso por paso y lo cual lo realiza con exito y queda con servicio de agua
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:57:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:57:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:55:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:55:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:55:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-18 19:55:36