AGUSTINA MARTINEZ

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Ticket No. 183084

TT183084 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto AGUSTINA MARTINEZ
Celular 7866748211 Teléfono Fijo 7866247325
E-mail cahuananahomi@gmail.com Proyecto Treasure Of Kendall Lakes

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 21:15:20 Fecha Cierre 2022-04-18 21:17:23
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:01:05
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que esta tratando de realizar su pago de agua en el Kiosko pero le arroja el mensaje Network Error
AGUSTINA MARTINEZ Address: 13679 SW 62 STREET
Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV04AA0989
Home Phone: 7866247325 Cell Phone:
Account Number: 5-104-1234
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 21:17:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 21:17:23
Se le comenta que tiene que reportarlo con su administrador ya que es problema de internet y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 21:17:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 21:16:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-18 21:16:18

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