RASHEEDA Walker
TT183066 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | RASHEEDA Walker | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618801043 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-18 17:45:26 | Fecha Cierre | 2022-04-18 17:49:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su pago pero no tiene servicio de agua, realizo su pago con la aplicacion
RASHEEDA Walker Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA1152 Home Phone: Cell Phone: 561-880-1043 Account Number: 7-A-6364 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:49:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:49:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:49:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:49:23
se le comenta que realice el proceso en la aplicacion y presione el boton en el medidor, comenta que ya cuenta con servicio.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:47:46
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:47:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:47:02
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:47:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:46:53
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-18 17:46:53